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与客户沟通及带客户看房注意事项

发布日期:2017年6月7日   乌鲁木齐房产网
                                                   与客户沟通及带客户看房注意事项
 
一、接到求购客户电话,首先要把客户信息录入到搜家园房产网,并在“中介名单”中查看客户电话是否有中介记录。
 
二、询问客户的具体需求---地段、户型、面积、楼层、环境要求等。
 
三、加客户的微信,根据客户需求给客户推送房源,让客户先在网上看房。
 
四、告知客户搜家园乌鲁木齐房产网上汇集了乌鲁木齐95%以上的房源信息,我们一定会给您找到满意的房源。
 
五、带客户看房时要让客户在“看房协议书”上签名并填写身份证号,一定要查看身份证,以防客户签假名,签名后的“看房协议书”要妥善保存一年以上。
 
六、带客户看房或给客户推送房源,要在该客户的“带看记录”中注明:
1、带看日期及所看房源的具体情况;
2、第二天回访客户,要把客户反馈的意见在“带看记录”中注明;
3、给客户推送房源,要注明推送了哪些房源及客户对这些房源的反馈情况。
 
七、客户若有购买意向,请联系片区经理协助洽谈。
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